Fatshimetrie: mergulhando no coração da revolução digital na República Democrática do Congo
Nas profundezas da África, sente-se um fermento. A República Democrática do Congo (RDC) está a viver uma revolução silenciosa mas poderosa: o advento da era digital. Com mais de 28 milhões de utilizadores da Internet em 2024 e 53,36 milhões de ligações móveis activas, o Congo está a assistir à democratização das tecnologias digitais, tornando-se um pilar essencial da vida quotidiana e do crescimento económico do país.
Ao longo dos anos, a adopção digital na RDC tem crescido de forma constante. Em 2024, a taxa de penetração da Internet atingirá 27,2%, marcando um desenvolvimento significativo num país onde as infraestruturas há muito limitam o acesso às novas tecnologias. No entanto, foi o telemóvel quem realmente mudou a situação, com mais de 53 milhões de ligações ativas, representando 51,4% da população e tornando-se assim o principal vetor de acesso ao mundo digital.
As redes sociais não ficam de fora, com 6,45 milhões de usuários em janeiro de 2024, o que representa 6,2% da população. Plataformas como o Facebook e o WhatsApp estabeleceram-se como ferramentas indispensáveis para a comunicação, os negócios e até a educação, abrindo caminho para uma rápida expansão em vários setores.
O comércio electrónico está a emergir como um dos mercados mais dinâmicos da RDC, impulsionado pelo aumento do acesso à Internet e pelo desenvolvimento do dinheiro móvel. Atores locais e internacionais competem por este novo terreno, oferecendo aos consumidores uma diversidade de produtos que antes eram inacessíveis. Seja através de plataformas dedicadas ou de redes sociais como WhatsApp, Instagram e Facebook Marketplace, o comércio eletrónico na RDC está a decolar e a catalisar uma nova forma de comércio.
Em 2024, os produtos industriais e profissionais representam 16,67% das vendas online na RDC, seguidos do vestuário (11,33%) e dos computadores (8%), revela a AfterShip. Esta diversidade demonstra a capacidade do comércio eletrónico para satisfazer as diversas necessidades dos consumidores e das empresas. Histórias de sucesso locais, como esta startup especializada em dispositivos eletrónicos recondicionados, demonstram o impacto positivo da transição para o comércio online, tornando possível chegar a clientes antes inacessíveis.
No entanto, permanecem desafios, especialmente em termos de infra-estruturas logísticas, tornando as entregas nas zonas rurais dispendiosas e lentas. As iniciativas para melhorar este elo essencial da cadeia, tais como a colaboração com serviços de correio locais, demonstram o desejo do sector de crescer de forma inclusiva e sustentável.
Ao mesmo tempo, o comércio eletrónico depende estreitamente do ecossistema fintech na RDC. As plataformas de dinheiro móvel, como a Airtel Money e a Orange Money, estão a posicionar-se como os principais métodos de pagamento para transacções online, fornecendo uma solução aos consumidores excluídos do sistema bancário tradicional e promovendo assim a inclusão financeira.
O sector fintech, um verdadeiro revolucionário no acesso financeiro na RDC, está a alterar hábitos e a oferecer soluções inovadoras para os desafios da população. Num país onde menos de 10% da população tem acesso a serviços bancários tradicionais, os intervenientes das fintech estão a abrir novos caminhos, oferecendo serviços como pagamentos, poupanças e microcrédito através de tecnologias móveis.
Em 2024, o mercado monetário móvel na RDC ultrapassará os 6 mil milhões de dólares por ano, de acordo com o Banco Central do Congo. Grandes intervenientes como a M-Pesa remodelaram o cenário financeiro, permitindo que milhões de pessoas enviem e recebam fundos instantaneamente, reduzindo os riscos e custos das transações em numerário.
Embora as plataformas internacionais ocupem um lugar dominante neste mercado em expansão, startups locais como Noki Noki e Ascapay destacam-se pela sua abordagem inovadora e local. Ao estabelecer parcerias com cooperativas para oferecer contas de poupança digitais aos agricultores ou facilitar pagamentos às pequenas empresas, estes intervenientes desempenham um papel fundamental na promoção da inclusão financeira e do desenvolvimento económico do país.
Em última análise, a República Democrática do Congo está a abraçar plenamente a sua revolução digital, explorando novos horizontes económicos e sociais graças ao advento do comércio eletrónico e das fintech. Esta evolução tecnológica abre oportunidades sem precedentes para o crescimento e desenvolvimento do país, prometendo um futuro brilhante, mas também desafios para garantir uma transição digital inclusiva e equitativa para todos os congoleses.