O cenário digital está em constante evolução e plataformas de mídia social como o TikTok enfrentam desafios significativos quando se trata de moderação e segurança de conteúdo. Recentemente, o TikTok tomou medidas significativas ao remover mais de 2,1 milhões de vídeos da sua plataforma na Nigéria durante o segundo trimestre de 2024. Esta ação faz parte dos esforços contínuos da empresa para manter um utilizador seguro e positivo, de acordo com o seu relatório sobre a aplicação de Diretivas comunitárias para o segundo trimestre de 2024.
Este relatório destaca as ações significativas do TikTok para moderar conteúdo na Nigéria, demonstrando que esses vídeos foram removidos por violarem as diretrizes da comunidade. Curiosamente, este número representa menos de 1% do total de vídeos carregados na Nigéria durante este período, demonstrando o desejo do TikTok de garantir a moderação proactiva de conteúdos e garantir um espaço digital seguro para a sua base de utilizadores nigerianos.
As principais estatísticas do relatório revelam que “99,1% desses vídeos foram removidos proativamente, antes de qualquer denúncia do usuário, e que 90,7% do conteúdo que viola a política foi removido 24 horas após a publicação”.
Na tentativa de manter um ambiente online saudável, a TikTok investiu em tecnologias avançadas para melhorar a compreensão do conteúdo e a avaliação de riscos. Só em junho de 2024, o TikTok removeu mais de 178 milhões de vídeos, dos quais 144 milhões foram excluídos automaticamente. Estes avanços reduziram significativamente o volume de conteúdos que requerem moderação humana, limitando assim a exposição a conteúdos nocivos tanto para utilizadores como para moderadores.
O relatório destaca que a taxa global de detecção proativa do TikTok é agora de 98,2%, destacando a maior eficácia da plataforma no combate a conteúdos nocivos antes que estes cheguem aos utilizadores. Este desenvolvimento demonstra o compromisso da TikTok em preservar a integridade do seu ambiente virtual e proporcionar uma experiência positiva para a sua comunidade global.
Concluindo, são bem-vindos os esforços envidados pela TikTok para manter a segurança da sua plataforma e garantir uma experiência de utilização de qualidade. A sua abordagem proativa à moderação de conteúdos e ao investimento em tecnologias avançadas sublinha a importância da responsabilidade social das plataformas digitais num mundo conectado em constante mudança.