Num mundo em constante mudança, onde o trabalho remoto e os modelos híbridos estão a crescer, a comunicação eficaz entre gestores e as suas equipas está a tornar-se um fator determinante para o sucesso e a sustentabilidade dos negócios. Embora a tecnologia ofereça ferramentas inovadoras para trabalhar remotamente, ela também traz riscos como o isolamento dos funcionários. Um estudo recente da Universidade do Colorado destaca que muitos funcionários se sentem menos engajados e exaustos no trabalho, o que pode levar ao esgotamento.
Para contrariar estas consequências negativas, os gestores devem demonstrar competências interpessoais: a capacidade de comunicar com os colaboradores, resolver potenciais problemas e construir melhores relações, oferecendo apoio e horários de trabalho flexíveis. As soft skills abrangem competências interpessoais, como comunicação eficaz, colaboração, adaptabilidade e resolução de problemas. Trata-se de construir relacionamentos com diversas personalidades, resolver conflitos e, acima de tudo, ouvir atentamente os outros.
A Dra. Jane Usher, Diretora da Escola Acadêmica de Negócios da Milpark Education, destaca a importância de os líderes empresariais medirem regularmente o pulso de suas equipes, não apenas em relação ao progresso do projeto, mas também ao seu bem-estar e a quaisquer obstáculos encontrados. Esta capacidade de se envolver num diálogo aberto e de apoio requer confiança e vulnerabilidade, daí a ênfase de muitos programas de MBA nas competências de comunicação e autocontrolo.
Em 2023, uma pesquisa com mais de 900 recrutadores corporativos globais conduzida pelo Graduate Management Admission Council descobriu que 61% consideram as habilidades interpessoais as mais importantes para os graduados em administração. Hoje, as empresas atribuem cada vez mais importância às competências sociais dos líderes, privilegiando as competências de comunicação e relações humanas.
Num mundo de trabalho em constante mudança, onde a produtividade depende de uma comunicação eficaz, as competências sociais tornam-se cruciais. Ambientes profissionais complexos e exigentes exigem líderes que possam interagir de forma construtiva com as suas equipas e partes interessadas. Ao inscrever-se num programa de MBA, muitos profissionais procuram adquirir as soft skills essenciais para gerir eficazmente equipas multiculturais e diversificadas.
Na Milpark Education acreditamos que a experiência do MBA é mais do que adquirir conhecimento técnico, é também uma transformação pessoal. Os alunos aprendem a maximizar seu potencial, reconhecer e superar suas fraquezas e desenvolver habilidades holísticas de liderança. Ser um líder eficaz não se limita às capacidades operacionais, mas também requer excelente comunicação, motivação da equipa e capacidade de colaborar de forma construtiva.
Em última análise, como aponta o especialista em liderança Simon Sinek, a liderança é um esporte de equipe. O sucesso num papel de liderança requer cooperação e reconhecimento de que o sucesso não pode ser alcançado sozinho. Ao investir no desenvolvimento de competências interpessoais e de comunicação, as empresas e os líderes podem criar ambientes de trabalho mais colaborativos, resilientes e prósperos.