Artigo: Violações de empréstimos por aplicativos de empréstimo na Nigéria: uma tendência preocupante
Numa declaração emitida pelo Comité Executivo Interino/Diretor-Geral Interino, Dr. Adamu Abdullahi, o órgão observou o aumento das violações cometidas por diferentes aplicações de empréstimo, causadas pelo aumento do número de nigerianos que recorrem a estas aplicações para sobreviver. .
Abdullahi afirmou no comunicado: “A Comissão compreende a crescente procura de empréstimos nesta altura do ano, o que resulta num risco acrescido de incumprimento devido ao grande número de pedidos e às habituais restrições de fluxo de caixa.
“No entanto, a solução não pode ser violar a lei ou utilizar métodos de cobrança antiéticos. Por isso, a Comissão está a intensificar os seus esforços de fiscalização e a adotar uma atitude de tolerância zero relativamente a qualquer exploração dos consumidores ou a qualquer comportamento abusivo, seja no cálculo de saldos, seja no cálculo de saldos, execução de incumprimentos de empréstimos ou processos de cobrança.
A comissão também observou que, apesar dos regulamentos existentes, as aplicações de empréstimo recorrem ao assédio e à intimidação dos clientes, utilizando meios antiéticos para a recuperação de dívidas.
Com o tempo, tem havido uma batalha contínua entre o governo federal, os consumidores e os aplicativos de empréstimo sobre como os credores digitais perseguem os clientes inadimplentes.
A FCCPC, em colaboração com entidades importantes como o Google, a Comissão de Práticas de Corrupção e Outras Ofensas Relacionadas (ICPC), o Banco Central da Nigéria (CBN), a Comissão de Crimes Económicos e Financeiros (EFCC) e a Comissão de Comunicações da Comissão de Valores Mobiliários da Nigéria (NCC ), estabeleceu um quadro de registo intermediário para mutuantes digitais.
Esta colaboração levou à remoção de dezenas de aplicações de empréstimos inadimplentes, acusadas de terem acesso ilegal a informações de clientes, como contactos telefónicos e fotos, que utilizavam para difamar os clientes. Esta ação reduziu em 80% as mensagens de assédio e difamação enviadas por credores de dinheiro digital aos seus clientes no ano passado.
Concluindo, Abdullahi diz que o órgão se envolverá em discussões com os pedidos de empréstimo aprovados sobre “uma estrutura de conformidade mais forte, incluindo possíveis requisitos adicionais, quando aplicável, e possíveis mecanismos para pedidos anteriormente incluídos na lista negra”.
Este artigo destaca a crescente preocupação na Nigéria com as violações de empréstimos perpetradas por aplicativos de empréstimo. Sublinha a importância de as autoridades aplicarem os regulamentos atuais e adotarem uma abordagem de tolerância zero em relação às práticas abusivas por parte dos credores online. Também destaca os esforços da FCCPC e de outras entidades para proteger os consumidores e garantir maior transparência na indústria de empréstimos online.