Os caixas automáticos (ATMs) tornaram-se ferramentas essenciais na vida quotidiana, permitindo às pessoas levantar dinheiro de forma rápida e fácil. No entanto, de acordo com um relatório recente da NAN, alguns bancos em Ibadan ainda têm limites quanto ao montante que os clientes podem levantar em caixas multibanco, mesmo muito depois da época festiva.
Os clientes falaram sobre a sua experiência, dizendo que a situação melhorou ligeiramente desde o período do Natal. No entanto, descobriram que o montante máximo de levantamento era de N10.000 em alguns pontos de levantamento, enquanto muitos ATMs estavam vazios.
Esta situação obrigou muitas pessoas a recorrer a operadores de terminais de pagamento (PoS) para realizarem as suas transações financeiras. Alguns comerciantes também optaram por manter o seu dinheiro em casa em vez de depositá-lo no banco, uma vez que se tornou difícil obter dinheiro suficiente para as suas actividades comerciais.
Esta escassez de dinheiro nos caixas eletrônicos tem causado muita frustração entre os clientes, que se veem obrigados a procurar um caixa eletrônico em funcionamento para sacar um valor inferior às suas reais necessidades. Isto provocou críticas aos bancos, acusados de lucrar com a situação dos nigerianos que lutam para satisfazer as suas necessidades.
No entanto, de acordo com fontes anônimas citadas no relatório, os operadores de PoS deveriam ser responsabilizados pela falta de dinheiro nos caixas eletrônicos. Recorreriam a práticas duvidosas, possuindo diversas contas e cartões de saque, passando assim de um ponto de saque a outro para esvaziar caixas eletrônicos e sacar fundos nos balcões dos bancos.
Segundo estas fontes, os bancos tiveram de limitar os levantamentos de dinheiro para controlar as atividades dos operadores de PoS e evitar o esgotamento dos fundos disponíveis. Também têm de alocar moedas com base na oferta e na procura, o que explica por que algumas agências recebem menos liquidez do que outras.
O relatório também menciona que alguns nigerianos tendem a guardar dinheiro em casa, o que reduz a quantidade de dinheiro disponível nos bancos. Esta prática, chamada acumulação de dinheiro, pode ser motivada por medo ou por razões políticas. É, portanto, necessário encontrar soluções alternativas para promover as transferências electrónicas e reduzir a dependência do numerário.
Concluindo, a falta de dinheiro nos caixas eletrônicos é um problema preocupante que afeta muitos nigerianos. Os limites de saque de dinheiro impostos pelos bancos são uma medida de controle necessária para evitar abusos por parte dos operadores de PoS. É essencial promover as transferências electrónicas e encontrar formas de garantir uma oferta adequada de dinheiro para satisfazer as necessidades financeiras da população.