Título: Empréstimos digitais na Nigéria: regulamentação reforçada para garantir a transparência e a proteção dos mutuários
Introdução :
O setor de empréstimos digitais na Nigéria tem crescido rapidamente nos últimos anos. No entanto, esta expansão também levou a níveis elevados de endividamento e a taxas de incumprimento crescentes. Para resolver estas questões, a Comissão Federal de Comércio e Protecção do Consumidor (FCCPC) intensificou os seus regulamentos para melhorar os métodos de recuperação de empréstimos no país. Neste artigo, examinaremos as medidas que a FCCPC está tomando para proteger os mutuários e garantir a estabilidade do setor de empréstimos digitais.
Reforço dos regulamentos:
Segundo o Director Geral da FCCPC, Babatunde Irukera, o estabelecimento de um quadro regulamentar sólido é essencial para melhorar os métodos de recuperação de empréstimos no país. Apesar dos sucessos da comissão na redução do abuso e do assédio relacionados com aplicações de empréstimo, a indústria de empréstimos digitais continua a enfrentar elevados níveis de dívida por parte dos mutuários. Assim, é crucial proteger também os credores digitais de novas perdas decorrentes do aumento da dívida, o que poderia levar ao colapso destes intervenientes cruciais na economia.
Ações da FCCPC:
Nos últimos dois meses, a FCCPC retirou da lista 55 pedidos de empréstimo inadimplentes na Nigéria. Em agosto de 2023, a comissão já havia solicitado ao Google a remoção de 18 credores digitais da Playstore por descumprimento das diretrizes. Posteriormente, 37 outros credores digitais foram colocados na lista negra em setembro. Estes intervenientes foram culpados de operar sem aprovação regulamentar, violando assim o Quadro Regulatório Limitado/Registo Provisório e as Diretrizes de Empréstimo Digital 2022. O sucesso desta remoção reduziu os casos de assédio em aproximadamente 80% e as mensagens difamatórias no setor.
Uma abordagem ética para a recuperação de empréstimos:
Babatunde Irukera destaca a importância da implementação de métodos éticos de recuperação de empréstimos. Ele rejeita a ideia de que a única forma de comunicar com os mutuários seja assediá-los e insultá-los. A FCCPC está a trabalhar ativamente para educar a indústria de empréstimos digitais sobre a importância de tratar os mutuários com respeito e dignidade, garantindo ao mesmo tempo o pagamento da dívida.
Conclusão:
O reforço da regulamentação no setor de empréstimos digitais da Nigéria é um passo crucial para proteger os mutuários e prevenir práticas abusivas. Ao remover da lista os pedidos de empréstimo inadimplentes, a FCCPC conseguiu reduzir significativamente os casos de assédio e difamação. No entanto, também é importante manter um equilíbrio para evitar comprometer a viabilidade dos credores digitais, que desempenham um papel vital na economia do país. Ao incentivar métodos de cobrança mais éticos e transparentes, a FCCPC pretende promover um sistema de empréstimo digital mais confiável e sustentável na Nigéria.