Na luta contra a escassez de dinheiro nos caixas eletrônicos (ATMs) em toda a Nigéria, o Banco Central da Nigéria (CBN) assumiu uma posição forte e determinada. No jantar anual dos banqueiros organizado pelo Instituto de Banqueiros da Nigéria, o Governador do CBN, Olayemi Cardoso, apontou o dedo aos intervenientes do sector financeiro culpados desta situação preocupante.
Na verdade, relatos recentes de escassez de liquidez nos bancos, tanto nos caixas automáticos como nos balcões, causaram séria preocupação entre os nigerianos. Alguns atribuem este fenómeno ao crescimento constante do número de operadores de terminais de pagamento (POS).
Perante esta situação, o governador do CBN anunciou inspeções aprofundadas nos bancos para remediar este problema. Ele também alertou que sanções severas serão aplicadas às instituições financeiras que não cumprirem as regras.
Ele disse: “Estamos perfeitamente conscientes dos desafios atuais na disponibilidade de liquidez nos caixas eletrônicos, que afetam desproporcionalmente os nigerianos comuns. Para resolver esta questão, serão realizadas verificações aleatórias nos bancos comerciais e serão impostas sanções às organizações com baixo desempenho. A partir de 1º de dezembro de 2024, incentivamos os clientes a relatar quaisquer problemas com saques de dinheiro em agências bancárias ou caixas eletrônicos diretamente ao CBN, por meio dos números de telefone e endereços de e-mail designados para seus respectivos estados. As diretrizes serão amplamente divulgadas para aumentar a conscientização pública. Instaremos também todas as partes interessadas, incluindo operadores de serviços de pagamento móvel e agentes de POS, a cumprir integralmente os regulamentos para promover canais de transacção digital e melhorar a qualidade do serviço. As instituições financeiras que se envolvam em práticas fraudulentas ou que constituam um obstáculo enfrentarão sanções severas. »
Esta declaração destaca o compromisso do CBN em garantir a transparência e eficiência nos serviços bancários oferecidos aos cidadãos nigerianos. Destaca também a importância da cooperação entre todas as partes interessadas do setor financeiro para garantir o acesso equitativo aos serviços bancários e promover a utilização de ferramentas financeiras digitais.
Em conclusão, a forte posição do CBN sobre a escassez de liquidez nos ATMs da Nigéria demonstra o seu desejo de garantir um ambiente financeiro saudável e equitativo para todos os cidadãos. Esta medida destaca a importância do monitoramento regular das práticas financeiras e da promoção de transações digitais para melhorar a eficiência dos serviços bancários no país.