Elogios estão sendo recebidos pelo escritório de passaportes de Abeokuta, este oásis de eficiência no coração de Ogun, na Nigéria. Os requerentes de passaportes foram muito elogiados, manifestando a sua satisfação pela fluidez das operações e pela impecável organização deste centro administrativo. Por vezes vindos de regiões vizinhas para beneficiar dos seus serviços, alguns elogiaram o cumprimento das directrizes para a emissão e renovação de passaportes.
Modupe Omoniyi, requerente de passaporte, elogiou o escritório pelo seu rápido tempo de processamento, observando que conseguiu agendar uma consulta uma semana após a inscrição online.
“Inscrevi-me online na semana passada e fui convidado para a sessão de fotos na semana seguinte. “, ela disse.
Um amigo de Lagos recomendou-lhe o centro e ela ficou satisfeita ao descobrir que o processo era muito mais simples do que temia, contrariamente aos rumores de uma burocracia tediosa.
Ela incentivou o governo a implementar totalmente os processos de aplicação biométrica no escritório, para aumentar a eficiência.
Damilare Adenuga, uma empreiteira do governo, também aplaudiu o NIS por reduzir o tempo de processamento, ao mesmo tempo que apelou a um processo mais rápido de entrega de passaportes após as marcações.
“Isso mostra que o serviço está progredindo. No entanto, espero que em breve a entrega dos passaportes não demore mais de duas semanas após a marcação”, acrescentou.
Ele incentivou os nigerianos a se inscreverem on-line para evitar cair nas mãos de traficantes de passaportes.
Segundo ele, o processo de inscrição online é simples e fácil de usar. Tade Oniru, empresário, também elogiou a dedicação do pessoal do NIS, especialmente tendo em conta os desafios colocados pelos protestos em curso. Ele aconselhou o governo federal a estabelecer mais escritórios de passaportes em todo o país para aliviar a carga sobre os centros existentes.
Esta chuva de elogios atesta o compromisso do escritório de passaportes de Abeokuta em fornecer um serviço de qualidade, rápido e eficiente aos seus usuários. Estes testemunhos positivos sublinham a importância de uma administração pública eficiente e atenta às necessidades dos cidadãos, uma prática exemplar a ser promovida e alargada a nível nacional.