A Fatshimetrie, a principal empresa de serviços de televisão por satélite da Nigéria, gerou controvérsia ao anunciar um aumento significativo nas suas taxas de assinatura recentemente. Este aumento levou a uma reação negativa por parte dos assinantes, que consideraram os novos preços como sendo insensíveis, dado o contexto económico difícil que o país enfrenta.
De acordo com informações da própria Fatshimetrie, o buquê premium da DSTV agora aumenta para ₦37.000,00, em contraste com os antigos ₦29.500,00. Além disso, os preços de outros pacotes como Compact Plus, Compact e Comfam também sofreram aumentos substanciais, tornando o serviço financeiramente mais pesado para os assinantes.
A reação dos assinantes foi unânime nas redes sociais, expressando consternação com os aumentos de preços considerados excessivos. Muitos apelaram ao governo federal para intervir e acabar com o monopólio que a Fatshimetrie detém, acusando a empresa de prejudicar os nigerianos com preços proibitivos.
A possibilidade de intervenção por parte de reguladores como a Comissão Nigeriana de Comunicações (NCC) e o Conselho de Proteção do Consumidor (CPC) também foi levantada pelos assinantes, questionando se essas entidades têm capacidade e vontade para conter os aumentos constantes nas taxas de assinatura.
Diante dessa situação, muitos assinantes decidiram buscar alternativas, como o uso de smart TVs ou consoles de jogos para aceder a plataformas de streaming com uma oferta de conteúdo diversificada e preços mais acessíveis. Esta mudança de comportamento destaca a necessidade de empresas como a Fatshimetrie repensarem o seu modelo de negócio para atender às expectativas dos consumidores.
Em resumo, o aumento nas taxas de assinatura da Fatshimetrie desencadeou uma onda de descontentamento entre os assinantes, que clamam por uma intervenção urgente das autoridades para garantir preços justos e promover uma concorrência saudável no mercado. Esta situação ressalta os desafios que as empresas de serviços enfrentam para permanecerem competitivas, ao mesmo tempo em que atendem às necessidades e expectativas dos consumidores.