Notícias: Passageiros da Congo Airways protestam contra o cancelamento do voo para Kindu
Mais de setenta passageiros da Congo Airways expressaram a sua indignação no aeroporto nacional de Kindu (Maniema) na terça-feira, 9 de janeiro. Protestam contra o cancelamento do voo para Kinshasa e exigem uma indemnização pelas duas semanas que esperaram pela viagem.
Os passageiros, a caminho de Kinshasa, foram apanhados desprevenidos quando a Congo Airways cancelou o seu voo pela enésima vez, logo após o avião ter aterrado em Kindu vindo de Kinshasa.
Um dos passageiros testemunha a situação: “O avião tinha vindo de Kinshasa para Kindu. Pediram-nos para esperar um pouco porque o avião tinha que deixar passageiros em Goma. para Kindu. Disseram-nos para esperar até sexta-feira. A Congo Airways não pode colocar os clientes em dificuldades quando já pagaram o bilhete à meia-noite de hoje.
O ministro provincial dos Transportes, Assumani Mankunku, visitou o local para apelar à calma aos passageiros.
Questionado pela Rádio Okapi, o responsável da estação Congo Airways recusou comentar a situação.
Este protesto de passageiros levanta mais uma vez os problemas recorrentes que os viajantes enfrentam com as companhias aéreas na República Democrática do Congo. Cancelamentos de voos e atrasos frequentes tornaram-se comuns, causando muitos transtornos aos viajantes.
É crucial que companhias aéreas como a Congo Airways melhorem a sua fiabilidade e serviço, a fim de satisfazer as expectativas dos passageiros. É também necessário que as autoridades competentes tomem medidas para regular o sector do transporte aéreo e garantir condições óptimas de viagem aos viajantes.
Os passageiros descontentes em Kindu são apenas um exemplo dos desafios que o sector do transporte aéreo da RDC ainda enfrenta. Esperamos que sejam rapidamente encontradas soluções para garantir viagens seguras e inconvenientes para todos os passageiros.