SASSA nega qualquer anomalia no pagamento de benefícios em janeiro
Agora, uma semana após a data prevista para o pagamento do abono de família, muitos beneficiários ainda não receberam o dinheiro referente ao mês de janeiro.
Muitas pessoas em todo o país reclamaram às organizações #PayTheGrants e Black Sash, dizendo que os seus benefícios foram suspensos, sem uma boa razão ou por razões triviais. Parece que alguns beneficiários do subsídio de velhice também são afetados.
O abono de família é de R510 por mês e 65% das crianças na África do Sul beneficiam dele.
A Agência Sul-Africana de Segurança Social (SASSA) nega qualquer discrepância relativamente ao pagamento de Janeiro. A SASSA afirma que os benefícios são suspensos todos os meses para beneficiários que não são verificados pelos bancos ou que são declarados falecidos pelo Departamento de Assuntos Internos.
“Este é um processo mensal que faz parte da preparação para os pagamentos e não se aplica apenas a janeiro de 2024”, disse Paseka Letsatsi, porta-voz da SASSA, à GroundUp.
Mas a gerente da linha de apoio #PayTheGrants, Elizabeth Raiters, disse que os funcionários da SASSA confirmaram a ela na terça-feira que houve um “erro de sistema” e que a situação está sendo resolvida. No entanto, não está claro se os destinatários receberão o dinheiro antes do próximo pagamento, em fevereiro.
Raiters diz que realizou uma reunião com mais de cem beneficiários afetados no Parque Eldorado na noite de segunda-feira. Ela estima que milhares de pessoas foram afetadas em todo o país.
“É muito difícil para os beneficiários”, diz Raiters. “As crianças têm que voltar à escola e agora os pais não podem comprar comida ou material escolar”.
Thandi Hanekom, coordenadora da Black Sash no Sudoeste Africano, também confirma um aumento nos relatos de suspensões erradas.
Isto também foi confirmado por um funcionário da SASSA numa filial de Gqeberha, que falou anonimamente à GroundUp.
A GroundUp visitou os escritórios da SASSA em Mitchells Plain (Cidade do Cabo) e Kariega (Nelson Mandela Bay), onde os beneficiários dos benefícios fizeram fila para solicitar a reativação após a suspensão dos seus benefícios.
Segundo Raiters, os benefícios foram suspensos por “motivos ridículos” que nunca haviam causado problemas antes. Por exemplo, ela diz que alguns benefícios foram suspensos porque os beneficiários tinham dois nomes nos seus extratos bancários, mas três nomes nos seus documentos de identificação.
O sistema nacional de pagamentos da SASSA enfrentou vários problemas nos últimos dois anos. Em Setembro, milhares de beneficiários da assistência social ficaram sem dinheiro depois de um “erro técnico” ter interrompido os pagamentos nas contas dos beneficiários que utilizavam cartões SASSA Gold.
Este artigo foi publicado originalmente no GroundUp.
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